有關配件保固、產品保固和保固的示範手冊 成員國還必須確定補救措施的具體效果,例如,終止合約的補救措施是否導致合約訂立無效(雙方有義務恢復到合約簽訂前的狀態)或僅終止合約。 公平資料管理的一方面是資料主體接收相關信息,包括資料管理的目的,同時考慮到資料收集的具體情況。 公司登記 公平合法地處理個人資料需要遵守資料保護原則,並且合法資料處理的六個理由中至少之一適用於資料處理活動(請參閱《一般資料保護規範》第 6 條第 (1) 款)。 另一種情況是資料控制者根據歐盟或成員國法律有義務處理資料(例如,了解客戶的義務)。 《一般資料保護規範》(85) (GDPR) 規範個人資料的保護和此類資料的自由流動。 會計服務 個人資料是與已識別或可識別的自然人(「資料主體」)相關的任何資訊。 可以直接或間接識別的人,特別是基於識別號碼或與人的身體、生理、遺傳、心理、經濟、文化或社會身份有關的一個或多個因素,可以被識別。 誤導性與比較廣告指示 (72) 規範企業對企業 (B2B) 關係。 然而,其關於比較廣告的規則仍需要根據完全協調的標準進行一般審查,以確定比較廣告在企業對消費者交易中是否也合法(73)。 在Canal Digital Danmark一案中,法院認為,如果經營者以消費者必須支付月費和半年費的方式表明訂閱價格,則這種做法必須被視為誤導性遺漏。 登記工商 月費,而半年費根本不顯示或僅以不太明顯的方式顯示,確實誘導普通消費者做出原本不會做出的交易決定的否則(213)。 《電子通訊資料保護指令》(86) 澄清並補充了《一般資料保護規範》中有關電子通訊領域個人資料處理的規定,因為它促進了此類資料以及電子通訊設備和服務的自由流動。 根據《航空航班運行條例》第二十三條第一款的規定,以任何形式向公眾提供或公佈的機票價格和運價必須附有相關條件。 在柏林航空案判決(405)中,法院也強調,《航空服務運營條例》第23 會計服務 條第(1)款要求,線上預訂系統有義務在航空價格出現變動時向消費者表明應支付的最終價格。 2017 年線上免費試用和訂閱陷阱委員會研究 (219) 報告了下述各種做法的普遍性。 除了第7(4)(b) 條中包含的要求外,《消費者權利指令》還對商家的聯絡方式提出了額外的資訊要求,特別是第5(1) 條(店內銷售)和第6 (1) 條(場外銷售及遠端銷售)。 (55) 如需了解更多詳情,請參閱委員會關於消費者合約中不公平條款的理事會指令 93/13/EEC 的解釋和應用指南的通訊(COM(2019) 公司登記 5325 最終版)。 在企業與消費者關係的背景下,綠色環保可以與企業對消費者影響產品環境特性的任何形式的商業行為有關。 會計師 「環保聲明」或「綠色聲明」是指(在商業傳播、行銷或廣告材料中)暗示或以其他方式造成產品或服務對環境有有益影響而不是對環境有有益影響的做法。 例如,這可能是由於它的成分、它的生產或生產方式、它的銷毀方式以及由於其使用而預期減少的能源消耗或污染。 設立公司 當此類說法不真實或無法證實時,這種做法通常被稱為「綠色清洗」。 2020 年,委員會和國家消費者保護機構對網站進行了協調篩檢,證實了模糊、誇大、虛假或誤導性綠色聲明的頻率 (276)。 特別是,線上平台分析、管理和銷售消費者偏好和其他用戶生成的內容。 在此類情況下,個人資料的收集和處理必須遵守《電子通訊資料保護指令》和《一般資料保護規範》的上述法律要求。 該指令的目的是透過借鑒成員國有關損害消費者經濟利益的不公平商業行為的法律、法規和行政規定,促進內部市場的正常運作,並實現高水準的消費者保護。 (291) 根據本法規第 6 條 c) 點,禁止展示不符合法規要求的標籤、標誌、符號或銘文,如果它們可能在能源或能源方面誤導或混淆消費者。 根據第 3 登記公司 條第(1)款,最終用戶必須了解有關出售、租賃、分期購買或提供給最終用戶的電力、其他形式的能源以及(如適用)其他基本資源的消耗資訊。 方式進行銷售,包括在互聯網上發布產品資訊表和產品標籤。 2016 年至 台北的會計師 2019 年間,在歐盟委員會和國家當局的倡議下,Facebook、Twitter 和Google承諾使其做法符合歐盟消費者保護法。 生態設計指令 合格會計師 (323) 允許委員會制定強制性最低要求,以提高產品的環境性能,包括可修復性和耐用性。 吸塵器(某些組件)(324)和燈泡(325)、洗衣機(326)、洗碗機(327)、冰箱(328)、電視(329)等已經有生態設計耐用性需求。 法院明確表示,可以根據第 7 條第(4)款對廣告進行評估,特別是為了檢查是否提供了所有相關信息,例如提供個別產品的貿易商姓名,同時考慮到空間限制和案件其他具體情況。 法院也澄清,第 7 條第(3)款可能存在空間障礙,這可能有理由省略某些貿易商的郵政地址和身分資料。 然而,該資訊必須在訪問平台(210)之後簡​​單且快速地提供。 一家國家法院發現,視力受損的人也可以被視為普通消費者,並且以非常小的字體打印訊息可以被視為欺騙性的商業行為 (140)。 根據第 11 會計服務 工商登記 條,向此類控制機構提出上訴絕不能被視為放棄向法院或公共行政當局尋求法律補救措施。 一個案例涉及銷售系統,其中收入系統不是基於銷售量,而是基於吸引到該系統的新銷售人員的數量(241)。 另一個案例涉及銷售計劃,其中佣金計劃的主要目的是吸引新客戶加入該計劃,並從新賣家的進入中收回註冊費(242)。 在第三種情況下,消費者被要求透過招募新銷售人員的機制購買產品,並被要求初步同意或訂閱個人購物計畫(243)。 一方面,它關注實際分銷的銷售人員數量與招募的消費者總數的比較,另一方面,它關注銷售人員和外部銷售方的收入/收購的重要性的變化。 調查顯示,這些機制導致消費者無法支付費用來換取賺取收入的機會,收入主要來自進入系統的其他消費者,而不是銷售/消費產品。 投資分析 設立公司 編製附件一清單的目的是讓執法者、貿易商、行銷專業人士和消費者認識到某些做法,並對其提供更直接的執法回應。 台北的會計師 如果能夠證明經營者使用了列入黑名單的貿易行為,國家執法機構無需進行專門調查(即不需要審查該行為對普通消費者經濟行為的影響)採取行動並制裁這種做法。 從評估的角度來看,服務的使用是否需要消費者有意識的行為或消費者是否可以停用服務並不相關,因為在沒有足夠資訊的情況下,無法確定消費者是否自由選擇這些服務(230)。 類似的包裝向消費者表明,仿冒產品在品質和特徵上與相關品牌相似,或至少比他們想像的更相似。 因此,類似的包裝給消費者的印像是產品之間只能比較價格(而不是價格和品質的組合)。 公司設立 國家法院認為,門票已被轉售的事實是門票的基本特徵,因為原始賣家可以拒絕轉售門票的買家入場 (158)。 2016 年一項關於消費者脆弱性的委員會研究發現,未通過輕信測試的人比其他人更有可能在選擇優惠時遇到問題。 此外,那些認為自己容易上當受騙的人在遇到問題時不太可能抱怨,並且更容易感到作為消費者的脆弱。 關於年齡,從不同年齡的消費者的角度來審視商業實踐也許是合適的。 「相當謹慎的消費者」不會相信包裝上廣告的尺寸意味著相關促銷產品的尺寸增加了相同的數量(136)。 公司設立 一般消費者通常不會將任何治療效果歸因於標有「皮膚病學測試」的產品,因為它們不具有任何此類效果(137)。 由此可見,第五條第二款的措詞與後續條款的措詞不同,但對消費者行為的重大扭曲的要求是相同的。 除了支持或反對購買的決定之外,消費者還可以就產品或服務做出廣泛的交易決定。 這個定義不僅包括代表自己行事的交易者,還包括「代表」或「為了另一交易者的利益」行事的個人,包括消費者。 不正當競爭行為產生的非合約義務適用的法律是該行為損害或可能損害競爭或消費者集體利益的國家的法律。 該指令並未包含有關行為準則有效性的具體規則,但它基於這樣的假設:有關貿易商會員資格或自律機構推薦的誤導性聲明可能會扭曲消費者的經濟行為並削弱消費者對商品的信心。 首先,第 6(2)(b) 條要求貿易商遵守其認為對自己具有約束力的商業通訊行為準則。 國家法院認定,某貿易商在展示家具參考價格時劃掉了參考價格,但從未以該價格出售,從而違反了《不公平商業行為指令》第 6(1)(d) 會計師事務所 條。 在此過程中,貿易商創造了一個不存在的折扣,實際上或可能欺騙了消費者(172)。 合格會計師 在某些情況下,黃金的購買和轉售可能須遵守不公平交易行為指示。 例如,在購買黃金之前向消費者提供專家估價的經銷商被視為向消費者提供服務的經銷商。 在這種情況下,不公平交易行為指示適用,因此交易者不能歪曲黃金的真實價值或所提供服務的價格(例如隱藏「管理費」)。 根據凱克判決,《不公平商業行為指令》或其他歐盟二級法律未涵蓋的許多商業行為可能符合銷售協議的資格。 如果這些銷售協議導致基於產品原產地的法律或事實上的歧視,則屬於 TFEU 合格會計師 第 34 條的範圍。 從法律上講,當措施具有明顯的歧視性時,歧視就發生了,但實際的歧視要比這複雜得多。 除了對兒童和年輕人的擔憂之外,對商業通訊和操縱行為的敏感度增加也可能是成年遊戲玩家的一個特徵,特別是在長時間沉浸式遊戲的情況下。 台北會計事務所 對於遊戲內購買優惠,交易者必須確保遵守《不公平商業行為指令》和《消費者權利指令》第 7 台北的會計師 條規定的資訊義務。 必須清楚描述產品的本質特徵,並且虛擬物品的價格必須以真實貨幣清晰明了地顯示。 如果價格無法事先合理計算,交易者必須說明價格是如何計算的。 在商業交易過程中,虛擬物品的價格必須以真實貨幣清楚、清楚地顯示。 消費者自行前往購買優惠中的產品時所產生的費用,包括意外費用。 國家當局封鎖了一家商人的網站,該商人將一種含有治療愛滋病毒的抗病毒藥物的藥物宣傳為「對抗冠狀病毒(Covid19)的唯一藥物」和「對抗冠狀病毒(Covid19)的唯一療法」。 台北會計事務所 ,儘管衛生當局已發布官方聲明稱該病毒尚無有效治療方法(247)。 國家法院維持了市政府對一家網路服務提供者處以罰款的決定,因為該提供者未能在其商業報價中披露其服務的全部價格,即網路費用和稅費 (216)。 另一方面,在某些情況下,在適用第七條第(四)款的情況下,未能提供有關商家身分的資料可以被視為從當時的情況來看是顯而易見的。 然而,購買包含產品功能和價格的廣播廣告的邀請通常不被歸類為合約前資訊。 該法院還將計程車上的黃色「Taxi」和「Taxi Gothenburg」標誌歸類為比較性廣告,使消費者對競爭對手的區別標誌感到困惑。 這是因為另一位商人自 1922 年以來一直在哥德堡地區提供計程車服務,並以「Taxi Gothenburg」字樣和黃色 (174) 為商標。 國家法院裁定,銷售非皮革家具並聲稱部分家具是由「紡織皮革」製成的,具有誤導性。 法院強調,一般消費者會假設這些家具含有皮革 (164)。 購買產品或訂閱服務後做出的許多購買後決策都可以被視為交易決策。 如果門票經銷商從使用機器人購買門票的第三方取得門票,則該規定也適用。 事實上,主要門票銷售商知道轉銷商使用機器人的情況與禁令無關,只要轉銷商的使用使轉銷商能夠比其他客戶購買更多的門票。 同樣,支付給第三方以啟動網路服務的連線費用也不能反駁網路服務免費的說法,前提是連線費沒有增加以涵蓋提供免費服務的成本。 會計師事務所 如果預計會產生此類初始費用,貿易商應始終正確告知消費者。 附件一第 20 點禁止使用「免費」一詞來描述套餐優惠中的特定元素(如果該元素的成本包含在套餐價格中)。 「捆綁報價」是指以單一全包價格提供的某些商品的預組裝組合,消費者實際上無法選擇以該價格收到的包裝中的商品數量。 此外,歐盟《營養與健康宣言條例》(250) 規定了在與食品相關的商業傳播中使用營養和健康聲明的詳細規則,無論是在食品標籤、包裝或廣告中。 所有成員國必須使用相同的列表,並且該列表只能透過修訂本指令來更改。 侵略性商業行為是指任何使用騷擾、脅迫、身體暴力或不當影響的行為。 這可能包括行銷階段的行為,以及交易期間或之後發生的做法。 例如,該指令要求在消費者簽署合約之前告知貿易商「全價」(第 5(1)(c) 條和第 台北的會計師 6(1)(e) 條)。 第 3(6) 條要求成員國向委員會通報其已通過的國家立法及其後續修正案,以便委員會可以在單獨的網站上輕鬆向消費者和貿易商提供此資訊 (8)。 我們可能儲存資訊的伺服器和資料庫可能位於您存取本網站、其他頁面或服務的國家/地區之外,並且可能位於與您居住國沒有相同資料保護法的國家/地區。 我們可能會將您提供的個人資訊轉移到境外,但我們僅按照本隱私權聲明收集、處理和使用個人資訊。 本隱私權政策適用於個人資料的收集、使用、處理和儲存- 包括與NCH 的客戶、供應商、貿易商、承包商、業務合作夥伴、網站訪客、求職者以及(如果適用)其前任和/或現任員工相關的數據. 它擴展到電子或紙本文件的所有儲存和處理,包括電子郵件和文件的傳輸以及與第三方共享的資訊。 根據附件一第 公司設立 14 點,商業行為可被歸類為“金字塔式促銷計劃”,即使新進入者向此類計劃支付的財務貢獻與支付給現有成員的獎勵之間僅存在間接聯繫。 會計服務 第 7(4) 條詳盡列出了購買邀請函必須包含的基本資訊。 貿易商提供了所有資訊的事實並不排除購買邀請被歸類為第 6 條第(1)款或第 7 條第(2)款規定的欺騙行為。 成員國只能對指令附件一所列做法實施一般性禁令,而不考慮具體情況。 (287) 在此框架指令的基礎上,針對特定產品的實施措施制定了最低要求,例如燈泡和家用電器。 根據第6條第(1)(b)和(d)條以及第7條第(4)(a)和(c)條,消費者必須清楚了解租賃服務的基本特徵和價格。 汽車租賃合約的基本特徵和價格可能包括汽車類型、成本、豁免和超額的程度以及可能的選項(例如冬季輪胎和兒童座椅)。 請隨意使用「搜尋」或下面的篩選器來尋找最適合您的需求和興趣的文章。 (c) Howmet Aerospace Inc. 承認在未受保護的情況下向第三方傳輸資料的情況下可能承擔責任。 吸塵器能源類別標籤上所標明的導致分類為能源類別的測試條件資訊的缺乏(行業特定法規並未要求)不被視為誤導性遺漏。 承擔公共利益任務的公共機構,例如管理強制醫療保險基金,可以被歸類為「交易者」。 (256) Marknadsdomstolen Dnr B 2/11。 (205) 例如,雜誌上的一則廣告引起人們對 T 卹銷售的關注。 廣告中包含了現有T恤的價格和尺碼,廣告下半部的可填寫訂單可以連同款項一起直接發送給零售商。 (160) 馬耳他消費者保護法院,Melita 移動,2013 年 4 會計師事務所 月 17 日。 商家聲稱「不承擔責任」可能會產生誤導,而事實上,如果發生損壞,消費者總是需要支付一些額外費用,即使只是少量。 如果使用航空公司會員卡支付的費用為 1.5 歐元,而使用信用卡支付的費用為 6 歐元,則購買邀請中和預訂流程開始時顯示的價格必須包含積分價格卡購買。 承運人或旅行社必須包含有關預訂流程後(例如直接在機場)支付的強制性費用的資訊(例如,在愛爾蘭和英格蘭,從該機場出發的所有乘客收取的費用)並在顯著位置展示。 將「巴塞隆納」列為目的地,但機場實際上位於距離巴塞隆納 a hundred 公司設立 公里的雷烏斯市,可能會被歸類為誤導。 財務顧問