在歐盟創辦公司的一種有吸引力的方式 電子商務指令第 15(1) 條也禁止成員國對此類託管提供者施加監控儲存資訊或積極參與事實調查的一般義務。 然而，其中許多服務都會收集有關用戶的個人信息，例如他們的身份和電子郵件地址。 重要的是，《不公平商業行為指令》涵蓋了與「免費」產品相關的所有商業行為，金錢支付不是其適用的條件。 以資料為中心的做法涉及歐盟資料保護立法和不公平商業行為指令之間的相互作用。 與消費者偏好、消費者個人資料和其他使用者生成內容相關的資訊的經濟價值日益受到認可。 稅務策劃 台北會計事務所 工商登記 記帳士 將此類產品行銷為「免費」——沒有向消費者正確解釋他們的偏好、個人資料和他們創建的內容將如何使用——除了可能違反資料保護法之外，可能是一種欺騙性做法。 該禁令涵蓋了根據貿易商的主張，其產品或服務可以治癒某些身體或精神疾病或改善特定人員狀況的情況。 會計服務 因此，確定什麼構成產品的基本特徵取決於所討論的產品以及根據貿易商用於商業通信的“通信方式”什麼被認為是“適當的”。 然而，購買邀請是一個比簽訂合約之前的資訊更廣泛的概念。 合格會計師 雖然合約前資訊要求是指消費者在簽訂合約之前必須提供的信息，但購買邀請並不一定意味著消費者的下一步將與商家簽訂合約。 工商登記 必須根據購買邀請的情況、產品的類型和所使用的通訊工具來審查有關產品基本屬性所需的一般資訊量。 法院也發現，《不公平商業行為指令》排除了禁止虧本銷售的國家規定，但僅限於旨在保護消費者的範圍內 (18)。 例如，法院澄清，《不公平商業行為指令》不適用於透過要求每週休息一天來阻止商人每週營業 7 天的國家規定，因為這一具體規定並非旨在保​​護消費者追求相關目標(9) 。 (377) 《不公平商業行為指令》第 (9) 條允許成員國進一步規範涉及賭博活動的 B2C 商業行為。 例如，在比利時、荷蘭和斯洛伐克，賭博監管機構認為某些類型的戰利品箱符合賭博資格。 (138) 「炒作」是對特定產品品質的主觀或誇大的主張，不應按字面意思理解。 《不公平商業行為指令》第5條第(3)款的最後一句就是指這種做法。 如第 5 條第 5 節第 three 台北會計師 款所解釋的，定義脆弱性的特徵是資訊性的，但並非詳盡無遺。 台北會計師 《不公平商業行為指令》中的脆弱性概念是動態的和情境性的，這意味著消費者可能在一種情況下容易受到傷害，但在其他情況下則不然。 合格會計師 例如，一些消費者可能特別容易接受數位環境中的個人化說服實踐，但在實體店和其他線下環境中則不太容易接受。 如果無法獲得有關貿易商年營業額的信息，例如新成立的企業，則第 13 條第(4)款規定成員國可以處以至少 200 萬歐元的最高罰款。 2020 年 公司設立 12 月 15 會計師 日，委員會發布了《數位服務法》提案 (78) 公司登記 和《數位市場法》提案 (79)。 《數位服務法案》旨在更新和擴展歐盟電子商務和平台的規則，而《數位市場法案》旨在為所謂的「看門人」營運的某些服務引入額外義務（80）。 說明（15）規定，如果現有歐盟法律文件中的最低協調條款允許，成員國可以維持或補充與合約法相關的資訊要求。 本文件中所述的意見並不預先判斷可能在法院代表的歐盟委員會的立場。 本文件所包含的資訊具有一般性，並非針對特定自然人或法人。 歐盟委員會或代表歐盟委員會的任何其他人均不對以下資訊的進一步使用負責。 如果在保固期內對消費品進行首次維修時，公司確定消費品無法維修，則公司有義務在八天內更換消費品，除非消費者另有要求。 如果無法更換消費品，公司有義務在根據增值稅法開立發票或收據後八天內將購買價格退還給消費者。 您可以要求維修或更換，除非滿足您選擇的請求是不可能的，或者與滿足其他請求相比會給公司帶來不成比例的額外成本。 如果意見領袖推薦與他們明顯相關的品牌或產品（例如展示他們的名字或臉孔），也需要足夠的資訊。 意見塑造行銷涉及透過意見領袖宣傳特定品牌或產品，利用意見領袖可能對消費者認知產生的正面影響。 意見領袖通常是自然人或虛擬實體 (356)，他們在相關平台上擁有比平均受眾更多的受眾。 與大多數其他形式的網路廣告相比，輿論行銷允許消費者識別內容商業性質的功能甚至更少。 即使意見領袖使用免責聲明來強調商業傳播的存在，普通消費者，尤其是兒童和年輕人，也可能會認為這些內容至少部分是個人的、非商業的推薦，而不是直接和明確的建議。 還必須考慮交易者活動的規模和風險水平，以確定對於該交易者來說什麼是「合理和相稱」的。 例如，與小型商家相比，詐騙活動風險高且擁有更多資源的大型平台預計將使用更重要的工具來打擊消費者評論詐欺。 第 設立公司 7(4a) 會計師事務所 條中包含的新資訊要求僅適用於使消費者能夠搜尋其他（第三方）貿易商或消費者提供的產品的貿易商，即它適用於線上市場和比較工具。 它不適用於只允許消費者在自己的不同產品報價中搜尋的商家。 會計事務所 國家執法機構和自律機構通常將此原則解釋為必須在同一產品類別的產品之間進行比較。 然而，同樣重要的是，提出環境聲明的方式是相同的，應一致地應用（即應使用相同的方法選擇和規則，並且結果應可重複），並且所使用的方法應考慮到比較，否則比較會產生誤導（318）。 例如，根據所討論的產品，如果忽略運輸等因素，有關環境友善性的比較聲明可能會產生誤導，特別是當這些因素對產品的環境足跡影響最大時。 最終價格必須包括在要約發佈時不可避免且可預見的適用成本和稅金。 除第 7(2) 條外，《不公平商業行為指令》也禁止某些涉及在所有情況下隱瞞商業意圖的具體做法。 因此，《不公平商業行為指令》中的普通消費者概念必須始終根據條約第 114 條進行解釋，該條規定了高水準的消費者保護。 法院一貫認為，即使在消費者不質疑合約條款公平性的情況下，國家法院也必須依職權評估不公平合約條款 (62)。 台北會計師記帳士 依職權檢查的要求是合理的，因為考慮到《合約不公平條款指令》建立的保護制度是基於這樣的原則：與賣方相比，消費者在談判機會和利益方面均處於不利地位。 會計服務 水平，這種情況導致接受賣方預先確定的條件，而消費者無法影響其內容（64）。 因此，存在一個真正的風險，即消費者，特別是由於缺乏意識，不會依賴旨在保護他們的法律規範。 因此，在商業慣例方面，《不公平商業慣例指令》不涵蓋關於保護人的尊嚴、防止基於性別、種族或宗教的歧視，或描繪裸露、暴力或反社會行為的國家規則。 台北會計師 《不公平商業行為指令》並未排除在最終價格無法「事先合理計算」的情況下使用「底價」。 由於該領域存在大量歐盟部門立法，因此不公平商業行為指令的「安全網」性質在此尤為明顯（435）。 環境聲明不得與同一經銷商或不再在市場上或由經銷商出售給消費者的競爭對手開發的產品聯繫起來，除非該開發是重大的且是最近的。 設立公司 零售商越來越多地透過投資抵消碳排放的項目來宣稱碳中和。 例如，汽車租賃公司透過選擇排放補償選項為消費者提供「碳中和駕駛」的機會。 如果基礎碳信用額的環境完整性較低或沒有適當考慮，這種做法可能會導致問題，因此它們並不代表真正的額外減排量。 碳清除聲明必須可信、可靠、透明、報告、可追溯、可核查、可信、經過認證，不得破壞排放部門的短期減排措施，並且必須確保國家溫室氣體中二氧化碳清除的額外性和碳正確核算寄存器。 國家消費者保護主管機關在其指南中認為，應充分告知消費者二氧化碳排放補償措施的實施情況，例如完全補償的公里數以及如何實現這一目標，以及補償的計算方式和地點。 記帳士 根據《消費者食品資訊條例》（249）第 7 條第（3）款，經營者向消費者提供的食品資訊「不得歸因於與預防、治療或治癒人類疾病有關的食品特性，也不得參考此類屬性」。 相反，《不公平商業行為指令》可以幫助貿易商對其產品的環保績效進行投資，因為它使他們能夠透明地告知消費者此類努力，並防止競爭對手提出誤導性的環保聲明。 消費者保護機構已根據《不公平商業行為指令》將追債行為列為售後商業行為，並對追債機構處以罰款，因為該機構誤導債務人消費者，了解未能及時清償債務的不利後果的程度和嚴重性。 收債機構也未能正確告知客戶債務的確切合約依據，並給他們帶來了不允許的心理壓力（131）。 《誤導性和比較廣告指令》第 four 會計 條規定的合法性測試適用於企業對企業和企業對消費者的交易，範圍相當廣泛，涵蓋了不公平競爭的某些方面（例如貶低商標）。 因此，《誤導性和比較廣告指令》根據《不公平商業行為指令》規定了企業對消費者交易中的此類審查條件，或對企業對企業交易中的貿易商（主要是競爭對手）施加了額外要求。 本案涉及的問題是，經銷商並未將最終價格標明為銷售價格，即在汽車廣告中單獨標明的包含強製附加費用的價格。 台北的會計師 因此，《定價指令》第2 條將銷售價格定義為商品的最終價格，包括增值稅和所有其他稅費，但並不妨礙《不公平商業行為指令》第7(4)(c) 條的規定。 特別是，貿易商必須遵守《不公平商業行為指令》的要求，即購買邀請應包含有關可能無法合理提前計算的額外費用的資訊。 在過去 12 個月中，您的個人資料僅出於有效的商業目的而傳輸給 Howmet 集團內的接收者和外部服務提供者，如本政策相關表格中所述。 在所有情況下，我們都會提供與您的請求或投訴相關的更多詳細信息，包括後續步驟以及我們首次嘗試與您聯繫時所需的時間。 第 eleven 條與國家法規並不衝突，國家法規不對類似第 10 條提到的行為準則提供法律約束力。 國家立法允許僅在主管行政機關許可的情況下公佈最終銷售的目的是為了保護消費者，而不僅僅是為了保護競爭對手和其他市場參與者。 即使消費者可以透過多種方式獲得獎品，甚至是免費的，這種做法也是被禁止的。 為了將商業通訊歸類為購買邀請，它不必包含實際的購買機會或在產品附近展示並同時看起來是這樣的機會。 該指令的全面協調性質與全面禁止連結優惠的國家法規相悖，即使此類國家法規提供了更高水準的消費者保護。 (360) 例如，國家廣告自律機構就與意見形成行銷相關的揭露的具體考慮因素和範例提供了額外的自律指導。 (52) 93/13/EEC 指令第 3(1) 條。 (4) 指令第 4 條和第 會計事務所 (5)、(12) 和 (13) 條。 報價必須明確說明可以選擇的額外服務的價格和詳細信息，特別是個人豁免選項，在此基礎上減少發生損壞時需要支付的金額，以及主要是駕駛員仍需要支付的費用。 然而，由於這些主張也受到特定部門的歐盟立法的監管，因此第 17 會計師事務所 點關於這些做法的實際好處可以忽略不計。 消費者保護機構裁定，向消費者發出通知讓其出庭接受沒有管轄權且商家未向其提出索賠的法官的行為屬於激進行為。 這種做法的目的是透過不當影響來恐嚇消費者 台北的會計師 (228)。 攻擊行為經常發生在消費品的上門銷售或其他場外銷售中，以及與假期權利相關的情況。 當委託第三方進行債務追收時，攻擊行為也可能發生在債務追收過程中。 轉向另一經銷商的嚴重或不成比例的障礙也被認為是一種激進的做法。 購買邀請中缺乏第 7 條第 (4) 款要求的消費者信息，如果可能導致普通消費者做出原本不會做出的交易決定，則被視為誤導性遺漏。 該禁令包括強迫兒童直接購買產品或說服成人（「嘮叨」）為他們購買東西。 許多零售商多次抱怨這項禁令，理由是很難區分針對兒童的行銷和針對其他消費者的行銷。 在這個例子中，一家公司向新客戶承諾，每招募一個新客戶就會獲得一筆獎金。 法院對消費者賺取收入的機會主要來自於將新客戶引入系統表示懷疑，並指出支付給現有會員的獎金僅部分由新會員預期的經濟補償提供資金。 法院也回顧說，附件一的規定不禁止特定做法，這一事實可能構成指令一般規定（第 5 條至第 9 條）下的不公平。 一家國家法院發現，這是一種激進的商業行為，交易商讓他的客戶特別難以終止與他的服務合同，以至於他們經常陷入事實上的自動續約合約（227）。 攻擊性是一種商業行為，在其事實背景下——考慮到其所有特徵和情況——騷擾、脅迫——包括使用身體暴力——或透過未經授權的影響，實際上或可能嚴重限制了一般消費者的選擇或行為自由。 根據第 7 條第 four 會計事務所 款 e) 公司設立 點，購買邀請中也必須提及撤銷權或終止權的存在。 根據此要求，經營者只需告知消費者該權利的存在，即無需詳細說明行使該權利的條件和相關程序。 根據第六條第一款第（七）項規定，經營者不得在消費者權益方面誤導消費者。 因此，聲明必須基於強有力的、獨立的、可驗證的和普遍接受的證據，並考慮到最新的科學發現和方法。 《不公平商業行為指令》不包含要求貿易商向消費者提供文件或其他支持證據的同等義務。 會計服務 一家電信業者在廣告看板上打出廣告稱，消費者只需 1 茲羅提即可獲得兩台平板電腦或一部手機和一台平板電腦。 不過，零售商並沒有明確告知消費者，要享受此優惠，必須簽署產品的 24 個月訂閱和 36 個月分期付款計劃。 消費者保護機構將此廣告歸類為不公平商業行為指令 (220) 合格會計師 第 6(1)(d) 條含義內的誤導性廣告。 國家法院認定，某貿易商以含糊、含糊和難以理解的方式告知消費者其權利，違反了《不公平商業行為指令》第 7 條。 法院認為，該文本包含一些不適用於涉案合約的條款，且政府法令全文的條款並不構成構成退出權利條件的資訊。 零售商或線上市場在銷售中使用品牌名稱作為關鍵字的做法如果誤導了實際提供產品的零售商的身份，則可能會誤導消費者。 當顯示的結果可能誤導或混淆消費者對商品性質的認識時，應考慮《不公平商業行為指令》，特別是其中第6(1)(a) 條和第6(2)(a) 條。 使用商標品牌作為關鍵字銷售仿冒品的公司可能違反《不公平商業行為指令》附件一第 9 點。 企業合併