有關配件保固、產品保固和保固的示範手冊 踏上這段旅程可能充滿挑戰，但個人和職業的回報是無限的。 合格會計師 如果您決定進出口產品和服務，它總是會為您的公司帶來與您自己的名字和國家相關的正面影響和好消息。 之後，您可以安排與我們的個人會面，審查與商品相關的立法以及適用於您公司的營運要素。 為了最大限度地提高外國公司的收入，您需要在線上或離線提供產品並開發客戶群。 製造商代表是專門銷售特定類型產品或配件的銷售人員，例如家用電子產品，其中包括 CD 公司設立 播放器、電視、收音機和音響系統。 工商登記 我們可能會定期更新本聲明，以反映我們個人資訊實踐的變化，恕不另行通知。 這些資訊必須清晰易懂，並且必須「在提供消費者評論的訪問權限時」提供，即該資訊必須在與評論相同的介面上提供，包括清晰識別和清晰可見的超連結。 登記工商 如果適用的回收或回收解決方案相對較差，因此整體環境足跡更加顯著，那麼這種說法可能會產生誤導。 如果法律已禁止使用某些物質，則貿易商不能聲稱產品不含此類物質。 會計師事務所 經銷商謊稱國家環境保護機構、部門或消費者保護組織認可汽車製造商的行為準則。 會計服務 目前尚不清楚一項聲明是否適用於整個產品或僅適用於其其中一個組件，或適用於公司的整體環境績效或僅適用於特定活動，或適用於哪種環境影響或流程。 法院在審查石油產品廣告時指出，產品名稱中「環境」和「加」這兩個詞的組合使用給人留下了該產品具有一定環境效益的印象，儘管化石石油總是損害環境。 該指令並未包含有關行為準則有效性的具體規則，但它基於這樣的假設：有關貿易商會員資格或自律機構推薦的誤導性聲明可能會扭曲消費者的經濟行為並削弱消費者對商品的信心。 首先，第 6(2)(b) 條要求貿易商遵守其認為對自己具有約束力的商業通訊行為準則。 國家法院認定，某貿易商在展示家具參考價格時劃掉了參考價格，但從未以該價格出售，從而違反了《不公平商業行為指令》第 6(1)(d) 條。 在此過程中，貿易商創造了一個不存在的折扣，實際上或可能欺騙了消費者（172）。 在某些情況下，黃金的購買和轉售可能須遵守不公平交易行為指示。 設立公司 例如，在購買黃金之前向消費者提供專家估價的經銷商被視為向消費者提供服務的經銷商。 在這種情況下，不公平交易行為指示適用，因此交易者不能歪曲黃金的真實價值或所提供服務的價格（例如隱藏「管理費」）。 設立公司 根據凱克判決，《不公平商業行為指令》或其他歐盟二級法律未涵蓋的許多商業行為可能符合銷售協議的資格。 工商登記 如果這些銷售協議導致基於產品原產地的法律或事實上的歧視，則屬於 TFEU 第 34 條的範圍。 從法律上講，當措施具有明顯的歧視性時，歧視就發生了，但實際的歧視要比這複雜得多。 但是，如果傳輸涉及相同交易者（即根據《一般資料保護規範》的相同資料控制者）提供的不同版本的服務，則此權利不適用。 國家當局對銀行提起法律訴訟，這些銀行提供了有關某些金融產品（即雷曼兄弟債券）固有風險的誤導性資訊（442）。 會計事務所 當當局考慮相關做法是否具有欺騙性時，他們考慮到該銀行透過出售這些債券的目標是不熟悉此類金融產品的普通經常帳戶持有人。 如果這些附加費無法提前計算，則必須正確告知消費者價格是如何計算的，並且他們可以「添加」到價格中。 若商家提供附加（可選）服務，可選費用資訊必須在顯眼位置顯示，與主要服務分開；經營者不得誤導消費者購買附加服務。 合格會計師 例如，可選費用可以是單間附加費、可選保險、座位選擇或託運行李（而不是手提行李）（398）。 必須在購買邀請中告知消費者存在可選費用，並且無論如何最遲在預訂過程開始時告知消費者。 還應該明確的是，這些費用是可選的，消費者在決定購買額外服務時不應被誤導（399）。 此外，如果活動針對的是兒童，則附件一第 28 台北會計師記帳士 點尤其重要，因為它禁止針對兒童的招攬行為。 此外，附件一第 28 點禁止在任何情況下直接向兒童提出上訴。 第一個要素適用於提交或委託虛假評論或推薦的商家，包括從其他人（例如「類似工廠」或自然人）購買商品。 登記工商 特別是，這包括讓購買了產品的實際消費者參與進來，他們因發表積極評論而獲得補償。 本條的這一部分適用於參與這些欺騙活動的專業人士和消費者，只要他們可以被視為「代表交易者或為了交易者的利益行事」。 但是，它不適用於貿易商，尤其是在線平台，這些平台提供消費者評論的空間和訪問權限，而無需參與其提交（發布）。 合格會計師 許多線上平台和個人貿易商為消費者提供了向其他消費者告知他們對不同產品或貿易商的體驗的機會。 如果門票經銷商從使用機器人購買門票的第三方取得門票，則該規定也適用。 事實上，主要門票銷售商知道轉銷商使用機器人的情況與禁令無關，只要轉銷商的使用使轉銷商能夠比其他客戶購買更多的門票。 同樣，支付給第三方以啟動網路服務的連線費用也不能反駁網路服務免費的說法，前提是連線費沒有增加以涵蓋提供免費服務的成本。 如果預計會產生此類初始費用，貿易商應始終正確告知消費者。 附件一第 20 登記工商 點禁止使用「免費」一詞來描述套餐優惠中的特定元素（如果該元素的成本包含在套餐價格中）。 登記公司 「捆綁報價」是指以單一全包價格提供的某些商品的預組裝組合，消費者實際上無法選擇以該價格收到的包裝中的商品數量。 此外，歐盟《營養與健康宣言條例》(250) 規定了在與食品相關的商業傳播中使用營養和健康聲明的詳細規則，無論是在食品標籤、包裝或廣告中。 所有成員國必須使用相同的列表，並且該列表只能透過修訂本指令來更改。 侵略性商業行為是指任何使用騷擾、脅迫、身體暴力或不當影響的行為。 這可能包括行銷階段的行為，以及交易期間或之後發生的做法。 例如，該指令要求在消費者簽署合約之前告知貿易商「全價」（第 5(1)(c) 條和第 6(1)(e) 條）。 消費者自行前往購買優惠中的產品時所產生的費用，包括意外費用。 國家當局封鎖了一家商人的網站，該商人將一種含有治療愛滋病毒的抗病毒藥物的藥物宣傳為「對抗冠狀病毒（Covid19）的唯一藥物」和「對抗冠狀病毒（Covid19）的唯一療法」。 ，儘管衛生當局已發布官方聲明稱該病毒尚無有效治療方法(247)。 國家法院維持了市政府對一家網路服務提供者處以罰款的決定，因為該提供者未能在其商業報價中披露其服務的全部價格，即網路費用和稅費 (216)。 另一方面，在某些情況下，在適用第七條第（四）款的情況下，未能提供有關商家身分的資料可以被視為從當時的情況來看是顯而易見的。 然而，購買包含產品功能和價格的廣播廣告的邀請通常不被歸類為合約前資訊。 該法院還將計程車上的黃色「Taxi」和「Taxi Gothenburg」標誌歸類為比較性廣告，使消費者對競爭對手的區別標誌感到困惑。 這是因為另一位商人自 1922 年以來一直在哥德堡地區提供計程車服務，並以「Taxi 台北會計師 Gothenburg」字樣和黃色 (174) 為商標。 工商登記 國家法院裁定，銷售非皮革家具並聲稱部分家具是由「紡織皮革」製成的，具有誤導性。 法院強調，一般消費者會假設這些家具含有皮革 (164)。 購買產品或訂閱服務後做出的許多購買後決策都可以被視為交易決策。 請注意，我們的政策可能因國家、地區或州而異，因此，如果您在其他地區造訪我們的網站，請檢查我們是否有針對該地區的隱私權聲明。 我們的網站和/或商業服務主要出於商業目的而設計和使用，因此僅適用於成人和青少年（16 歲或以上），不適用於 sixteen 公司設立 歲以下的兒童。 如果當地法律要求更高的年齡限制，我們會遵守這些要求。 如果我們意識到我們已經收集了此類信息，我們承諾採取適當的措施刪除此類信息。 根據 ZVPot 的說法，如果是遠端合約或異地合同，消費者有權在收到合約後 14 天內通知我們他們要退出合同，甚至無需證明其決定的合理性。 台北會計事務所 消費者是在其專業或營利活動之外獲取或使用商品和服務的自然人。 合約的撤銷是根據 ZVPot 進行的，因此不適用於法人實體。 在由不同機構負責執行不公平商業行為指令和部門立法的成員國中，各機構應密切合作，以確保各自對同一貿易商和/或商業行為的調查結果保持一致。 因此，除了《不公平商業行為指令》第 7(4) 條中有關購買邀請的資訊要求外，還適用《服務指令》第 22 條中包含的資訊要求。 至於根據國家規定，只有在獲得主管地區行政當局許可的情況下才能宣布銷售的規定，法院指出，移交法院默示地承認，本案中所涉條款是為了保護消費者，而不僅僅是為了保護消費者利益。 關於禁止獎金銷售的國家規則，法院澄清，《不公平商業行為指令》排除了旨在實現消費者保護和其他目標（例如新聞多元化）的全國範圍內對獎金銷售的一般性禁令（11）。 《不公平商業行為指令》第2(c) 和(d) 條、第3(1) 條和第6(1) 條中包含的定義以及整個指令均不包含任何表明交易者的活動或不作為應具有重複性，或應該涉及多個消費者。 不能援引《不公平商業行為指令》，特別是其附件一的第 11 記帳士 點來對付報紙出版商。 一個相關的問題是開發令人上癮的電子介面，其遊戲內容包含賭博元素，例如老虎機、一些戰利品盒/驚喜盒或賭注。 一些成員國認為此類元素受賭博立法的約束，這可能需要超出《不公平商業行為指令》(377) 的額外要求，例如許可批准或完全禁止在遊戲中使用賭博元素。 《不公平商業行為指令》以適用於整個歐盟的統一方式定義了侵略性商業行為的概念。 該指令禁止貿易商使用限制消費者對產品的自由選擇或行為的銷售技巧，從而扭曲他們的經濟行為。 登記公司 法院明確表示，在根據《不公平商業行為指令》第 7 條第（1）款和第（3）款評估欺騙性遺漏時，必須考慮上述因素，即使該指令的文本沒有明確說明這一點。 與其他形式的隱藏行銷一樣，未能明確說明意見領袖的內容或做法中的商業元素可能構成第六條和第七條含義內的欺騙行為。 意見領袖推薦涵蓋多種做法，包括付費貼文、附屬內容（例如，意見領袖分享折扣代碼或佣金連結）、轉發或商家/品牌提及。 根據第 7 條第（2）款，所有商業通訊都必須明確標識，除非上下文明確表明是這樣。 此外，除了適用於所有輿論行銷案例的第 6 條和第 7 條之外，附件一第 11 會計 點還禁止在社論中未明確表明貿易商已為產品促銷付費的做法。 「編輯內容」一詞應廣義解釋，在某些情況下包括意見領袖在社群媒體平台上創建或發布的內容。 為了促進貿易商正確申報其身份，《消費者權利指令》6a。 第十一條（1）c）點也規定，網路市場服務提供者必須警告消費者，如果第三方銷售者聲明其不是經營者，則其不能行使消費者權利。 零售商可以選擇在顯眼位置展示某些環境聲明（例如，在產品包裝的正面），並在不太顯眼的位置（例如，在產品包裝的背面）包含有關該聲明的附加資訊。 國家消費者保護部門消費者保護合作網絡的代表表示，根據案件情況，特別是文書的局限性，這可能會產生誤導（313）。 公司登記 使用消費者個人資料自訂價格的貿易商還必須遵守《一般資料保護規範》和《電子通訊資料保護指令》。 包含有關個人資料處理的資訊義務，包括獲得有關自動決策是否存在的實質性資訊的權利，並且《通用資料保護條例》第 22 條確保了不接受完全自動化資料處理（包括分析）的權利。 所做的決定的範圍，該決定將對他產生法律效力或在很大程度上影響他。 從評估的角度來看，服務的使用是否需要消費者有意識的行為或消費者是否可以禁用服務都是無關緊要的，因為在沒有足夠資訊的情況下，無法確定消費者是否自由地使用服務。 法院認為，國家禁止每週7天營業的規定只是為了保護活躍在分銷領域的工人和員工的利益，而不是為了保護消費者。 領取獎品的費用無關緊要，因為這種做法已包含在附件一中，因此該指令旨在避免對每個案例的具體情況進行困難評估，例如在比較獎品的價值和費用時應該領取獎品。 必須在購買邀請中傳達的有關產品基本屬性的訊息範圍必鬚根據產品的性質和屬性以及所使用的溝通工具在給定邀請的背景下進行檢查。 (426) 例如，大多數成員國禁止高利貸；在法國，禁止在沒有消費者財務狀況支持文件的情況下宣傳貸款；在奧地利，未經事先同意，禁止向未成年人發行銀行卡。 (382) 歐盟委員會，關於電子商務背景下領土內容限制法規的問答，2018 年 three 公司設立 月 22 日。 (314) 瑞典專利貿易法院 Midsona 案的判決，2021 年 1 月 18 日。 (285) 本法規建立了一個框架，透過標籤提供輪胎參數的統一訊息，使最終用戶在購買輪胎時能夠做出明智的決定。 (207) 敘述部分 (14) 澄清「關於遺漏，本指令定義了消費者做出明智的交易決定所需的一定數量的關鍵資訊…」。 如果貿易商未能提供根據現有歐盟法律文書的最低要求條款授權的國家規定所要求的信息，這並不構成重大信息的遺漏，因此不構成指令含義內的誤導性遺漏。 若某商業行為符合第6 條第(1)款中被歸類為欺騙消費者的所有標準，則無須審查該行為是否符合第5 條第(2)款(a)項所規定的專業勤勉要求。 (367) 例如，《一般資料保護規範》不允許使用預先勾選的方塊來表示同意處理個人資料。 同樣，電子隱私指令要求最終用戶同意在其終端設備上放置 cookie 和其他標識符，除非非常特殊的情況。 此外，一旦給予同意，就必須能夠像給予一樣容易地撤回同意。 (286) 依本指令附件一第 台北會計事務所 5 點，最終使用者依供電合約購買的電力中每種能源的比例必須在發票上註明。 根據a)和b)項，電力供應商必須特別確定「每種能源在貿易商上一年總能源結構中的份額」以及「貿易商能源結構對環境的影響」。 航空公司並未事先提供有關登記不完整的後果的信息，部分差異是由於航空公司自身系統造成的，例如可用於插入所有乘客姓名或中介機構網站的空間有限，電子接口彼此不對應(414)。 台北會計事務所 此外，委員會關於住宿分時度假指示的報告強調了與終止住宿分時度假合約相關的反覆出現的消費者問題。 報告指出，這項問題可以在國家法律層面並透過更好地執行相關歐盟消費者保護法的工具來有效解決。 如果意見領袖推薦自己的產品或業務，則適用相同的規則。 在這種情況下，必須始終表明通信的商業意圖，特別是關於附件一第22 點，該點禁止虛假陳述或造成虛假印象，即貿易商並非出於與其自身貿易相關的目的而行事，或虛假陳述作為消費者他的表現。 2017 年線上免費試用和訂閱陷阱委員會研究 (219) 報告了下述各種做法的普遍性。 除了第7(4)(b) 條中包含的要求外，《消費者權利指令》還對商家的聯絡方式提出了額外的資訊要求，特別是第5(1) 資本管理 條（店內銷售）和第6 (1) 條（場外銷售及遠端銷售）。 (55) 設立公司 如需了解更多詳情，請參閱委員會關於消費者合約中不公平條款的理事會指令 93/13/EEC 的解釋和應用指南的通訊（COM(2019) 5325 最終版）。 在企業與消費者關係的背景下，綠色環保可以與企業對消費者影響產品環境特性的任何形式的商業行為有關。 「環保聲明」或「綠色聲明」是指（在商業傳播、行銷或廣告材料中）暗示或以其他方式造成產品或服務對環境有有益影響而不是對環境有有益影響的做法。 例如，這可能是由於它的成分、它的生產或生產方式、它的銷毀方式以及由於其使用而預期減少的能源消耗或污染。 當此類說法不真實或無法證實時，這種做法通常被稱為「綠色清洗」。 2020 年，委員會和國家消費者保護機構對網站進行了協調篩檢，證實了模糊、誇大、虛假或誤導性綠色聲明的頻率 (276)。 營運分析